最近批发了一件灭蚊灯45支，客人收到货到没有跟我交谈就申请了退款，我拒绝后跟其交谈，对方说别人的有盒子我的没有盒子，货物烂了。但是看到他发来的图片上看，货物没有什么损坏，因为防护栏是可以装上的。还说别人同个款式的灭蚊灯多好，有盒子我的没有盒子。但以就我所知同款的灭蚊灯都是不可能有带盒子的，因为这种灯在当地就一两家生产，所以我非常清楚。购买的时候是以批发的价钱批给他的，现在以经反复申请退款，就是不申请客服介入，这种事情很让我怀疑，是不是来搞我的。昨天我也有点按奈不住了，我打电话给淘宝客服，客服说买家没申请客服介入也没有办法，只有等时间。

最简单的办法只有打电话给他说清楚，东西他收了，而且没有质量问题就不可能退款的，这一点是人都明白，如果不是搞事的，我相信他也懂，如果他不停的退款申请，你就每天不停给他打电话骚扰他，我看很多淘宝店被差评就是打电话骚扰改评价的，这招真的很好用，以毒攻毒吧，没办法

2.货在路上，那么可以折回并退款，但是路费得由卖家付。不付，那就投诉啊。如果是你发错货了，或者货物丢了之类，那你付全责。

3.货到买家手中。那么买家申请退货即可，基本都可以退的，很少有强制地卖家，当然，运费买家负责，除了商品质量问题或者您这方面的其他责任。买家不退回货物却又要退款，投诉。