如果卖家拒绝退款你就申请淘宝客服介入，如果他真的没有发货就没有快递单号，没有快递单号就是证据，这点足够了，淘宝客服都是倾向于消费者的，放心吧，一般都能退款的，但是必须要等卖家拒绝以后你才能申请客服，当然卖家不拒绝你不也就不用找客服了吗，不用着急，回退回来的，我有经验！最后祝你好运吧！！哈哈，采纳我吧亲！