400呼叫中心软件与通用型的呼叫中心系统有所区别，400电话通常是企业申请的热线号码，用于对外宣传，客户通过统一的400热线号码联系企业获得服务。那么，这样一套400电话专用的呼叫中心软件哪家好呢，又有哪些功能呢？
首先要了解400电话作为呼入热线号码，呼叫中心软件的应用场景就以呼入接听为主，这样就可以排除一些主做外呼系统的呼叫中心厂家。术业有专攻，呼叫易近20年来专注于客服型的呼叫中心系统开发，其成功案例涉及政企、央企、大型企业呼叫中心、金融企业客服中心、医疗行业的客服热线系统、医院的急救中心、中小企业的售后客服等。
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网络视频存储器扩展
三类100对大对数非屏蔽电缆
门禁系统接口
d) 弱电系统一维护厂家负责以上各子系统在楼控工作站的图形数据显示，
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3010025BSL
Norton Antivirus 2009
系统要求：
管理计算机
地感线圈探测器（含地感线圈）
1990A-TM
面板
面板
6AV6 643-0CD01-1AX0
前连接器40针
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无线巡更系统
不仅如此，呼叫中心系统还可以与企业CRM客户管理软件相结合，CRM系统可以输入客户信息并进行后续更新。接电话时，座席通过来电弹屏将公司名称、联系人信息、通话记录等呈现在电脑上。座席可以快速了解客户信息，进行下一步沟通，避免重复或遗漏信息，提高座席的接听效率，方便后期维护。
磁力锁（双门带门磁）
安防综合信息管理
邻频调制器
经甲乙双方友好协商，决定由乙方xx工程有限公司为华能大厦弱电系统提供维护保养服务，合同期限自2018年01月01日起至2018年 12 月 31日（下称“维保期间”）。
对讲分控主机
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1）车辆道闸控制及功能测试；
BOSCH
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兰德华
DELL
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3)每季度检查中央服务器及中央服务器硬盘内程序，整理硬盘内储存库资料及系统控制程序。
移动访问，使代理可以通过蜂窝电话或其他电话接听商务电话。这使他们可以从家庭或小型远程办公室工作，并且即使在旅途中或通勤时也可根据需要拨打电话。在某些情况下，呼叫将来自客户。在其他情况下，他们可能来自其他需要即时信息或建议以帮助解决他们正在处理的客户问题的代理商。
BOSCH
VCD5001
本合同项下任何义务逾期5日，甲方有权解除本合同，乙方需按照未提供服务的时间
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国产
楼宇自控系统接口
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三星
系统采用的是立方停车场管理系统。
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复杂的呼叫路由，提供必要的信息和标准，以确保将呼叫分发给最能处理呼叫的业务代表。这些标准包括座席的技能水平或专业知识领域（称为基于技能的路由），他们工作的时区，他们闲置多长时间以及之前是否与特定呼叫者打过交道。此功能还可以根据因素（例如呼叫原因或代表的潜在收入）为不同的客户分配不同的优先级。
DELL
防区扩充模块
H3C
Pelco
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红机室玻璃破碎探测器
第3章：中国AI呼叫中心主要地区市场分析，包括规模及份额等；
5）每季度对中控室设备,包括:主机（报警、门禁等）、控制台、监视器等设备、系统供电设备等进行检查、除尘；接线端子进行检查、紧固。
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SIEMENS
消费机
FG-1625RT
功能描述：
一体机平台：一体机平台由于物理设备限制，以及在系统规模、扩展性、稳定性等方面的原因，主要应用在小型规模、投资较低的呼叫中心项目。
一体机平台：采用All In One设计，所有的软硬件整合在一个台物理设备中，无法实现物理设备的分离，其核心技术体系还是语音卡架构。系统稳定性、可扩展性、融合多媒体技术无法实现和保障。
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来邦